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          團(tuán)隊(duì)拓展對我們每位HR者來說都比較熟悉，它主要是為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力而特別組織的一些戶外活動，通常來講，是企業(yè)派員工走出去參加專業(yè)拓展機(jī)構(gòu)組織的一些拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，目前來看，其費(fèi)用相對一般培訓(xùn)項(xiàng)目是要貴一些，如果不能對參與員工、拓展項(xiàng)目、時(shí)間安排進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的選擇和效果跟蹤，極容易讓參與者只是“3分鐘熱情”，這既花了錢、費(fèi)了時(shí)間，還給正常工作帶來影響。根據(jù)我們在團(tuán)隊(duì)拓展方面的組織情況，并結(jié)合我自己的理解，與各位交流如下：
1、 統(tǒng)一規(guī)劃拓展項(xiàng)目。

　?。?）需求審查。對于每年公司將計(jì)劃開展哪些團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目，在年底準(zhǔn)備明年年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)就要進(jìn)行規(guī)劃，綜合HR整體規(guī)劃、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查、公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見，結(jié)合培訓(xùn)預(yù)算、參訓(xùn)人員、拓展目的效果、必要性等進(jìn)行初步審查。 連云港拓展訓(xùn)練

　　（2）項(xiàng)目調(diào)查。我們曾經(jīng)組織員工參加由專業(yè)拓展公司主辦的畢業(yè)墻、空中斷橋、殺人游戲、兔子舞、空中抓杠、破冰、背摔、孤島、野外CS等戶外團(tuán)隊(duì)拓展活動，但在確定參加什么項(xiàng)目前，公司HR部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的同事都會按照領(lǐng)導(dǎo)審查項(xiàng)目的初步意見，到附近各拓展公司和基地進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查，包括教練、場地、費(fèi)用、時(shí)間、住宿等情況，同時(shí)也會去參與該基地拓展的其他公司了解情況，綜合后形成書面報(bào)告呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　?。?）審批項(xiàng)目。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)會考慮不同部門適當(dāng)比例人員參加，一般是營銷、管理部門參加多一些；每半年都會安排一次，每次可以分幾批參加，但每批人員在50名以內(nèi)，半年費(fèi)用控制在10萬元以內(nèi)；在領(lǐng)導(dǎo)審批時(shí)，一般要求HR部門原則上要具體列出詳細(xì)參加人員名單，在名單上領(lǐng)導(dǎo)也會簽署基本同意的意見；拓展培訓(xùn)同樣納入公司年度計(jì)劃進(jìn)行安排和控制。

　　2、 團(tuán)隊(duì)拓展活動實(shí)施。

　?。?）活動通知。在拓展活動計(jì)劃實(shí)施前一周，HR部門與拓展機(jī)構(gòu)進(jìn)行郵件交流，以確認(rèn)活動能否如期開展，以及一些注意事項(xiàng)進(jìn)行溝通，基本上在二天內(nèi)能夠溝通協(xié)調(diào)好；然后，將此情況電話、郵件告知HR部門領(lǐng)導(dǎo)、抄送公司領(lǐng)導(dǎo)，一天內(nèi)得到肯定回復(fù)后再進(jìn)行通知相關(guān)員工（否則通知拓展機(jī)構(gòu)延期）；通知主要內(nèi)容為：參加人員、參加時(shí)間、項(xiàng)目梗概、出發(fā)地點(diǎn)、拓展地點(diǎn)、所帶物品、安全事項(xiàng)、紀(jì)律要求、培訓(xùn)總結(jié)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，同時(shí)將此通知張貼公告欄、上傳OA系統(tǒng)，并電話與各參與者本人及其上級確認(rèn)，強(qiáng)調(diào)安排好其他工作。

　?。?）活動規(guī)則。到達(dá)拓展基地后，要求一切活動、行動服從基地、教官的安排和指揮，絕不能私自行動，否則取消拓展資格、立即遣回公司并記大過一次，如有特殊（如身體疾病、傷害等）情況，需及時(shí)請示公司帶隊(duì)和教官，經(jīng)同意后按相關(guān)要求進(jìn)行（如歇息、退隊(duì)、回公司休息等）。

　?。?）全程錄相。對于每次組織的團(tuán)隊(duì)拓展活動，公司宣傳部都會派專人前往進(jìn)行拍照、錄相工作，一是宣傳工作需要，二是跟蹤查看參與人員認(rèn)真程度時(shí)參考。

　?。?）安全保障。參加拓展培訓(xùn)，安全保障是十分重要的，如果出現(xiàn)工傷或員工生命危險(xiǎn)等情況，將會帶來很大的負(fù)面影響，所以，我們在安全方面，一是用鐵的紀(jì)律來保證，絕不允許任何員工私自行事，全部要聽從教官的指揮；二是對所有參加者購買意外傷害險(xiǎn)，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的意外傷害情況；三是認(rèn)真觀察，對那些確實(shí)有心臟病、高血壓等難以承擔(dān)的拓展項(xiàng)目，允許其不參加，以避免出現(xiàn)意外情況；四是加強(qiáng)拓展員工之間的協(xié)作和鼓勵，讓所有員工克服所有基本的小傷或心理障礙等困難，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，鼓足勇氣，戰(zhàn)勝一切可以戰(zhàn)勝的困難。目前為止，除了一些小的擦傷、崴腳外，還未出現(xiàn)過任何大的傷害事故。

　?。?）心理安慰。在一天至幾天的拓展活動中，公司領(lǐng)隊(duì)、拓展教官利用休息時(shí)間或聊或半開玩笑的來了解大家的心得體會，并對存在的問題進(jìn)行解釋、引導(dǎo)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的進(jìn)行活動獎勵或鼓勵，對活動中存在的一些障礙進(jìn)行安慰、疏導(dǎo)，讓大家在輕松中解決了疑惑，得到了提高。

　　（6）干凈離開。每次團(tuán)隊(duì)拓展，都感覺時(shí)間過得太快。公司要求每位參加者，離開時(shí)必須打掃干凈宿舍、不留下任何多余的東西、還拓展基地干凈整潔的環(huán)境，給拓展基地和教官們留下公司拓展團(tuán)隊(duì)良好的整體印象。

　　3、 拓展隊(duì)員及時(shí)總結(jié)。

　　每次拓展活動回來，每位員工必須對自己參加拓展的心態(tài)、過程、收獲、不足、如何運(yùn)用到提高工作績效等方面進(jìn)行書面總結(jié)，字?jǐn)?shù)不低于3000字，要求在拓展結(jié)束后的第三天之前必須交到HR部門和其直接上級，否則將記本次拓展培訓(xùn)不合格。

　　4、 拓展效果跟蹤強(qiáng)化。

　　拓展員工直接上級和HR部門根據(jù)員工自己的拓展總結(jié)，在日常的工作、會議、交流、績效考評中進(jìn)行檢查、反饋，跟蹤拓展活動對實(shí)際工作和績效提升的影響，并不斷對態(tài)度、思維、積極性、團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)行持續(xù)強(qiáng)化；對效果不明顯或沒有運(yùn)用到工作實(shí)際行動中的員工，要給予特別提醒和批評，如仍不能改正的，可以協(xié)商進(jìn)行調(diào)崗等人事政策；對運(yùn)用效果較好的，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、表揚(yáng)和鼓勵，必要時(shí)，樹立標(biāo)兵進(jìn)行宣傳。

　　5、 對拓展訓(xùn)練的看法。

　　參加過這么多次拓展訓(xùn)練，實(shí)事求是的講，對自己提高了不少，包括個(gè)人膽識、團(tuán)隊(duì)精神等，同時(shí)也看到一些員工“拓展前后一個(gè)樣”，有的甚至“拓展后還不如拓展前”的狀況，故此，對團(tuán)隊(duì)拓展總結(jié)如下個(gè)人看法：

　?。?）外因的局限作用。不得不承認(rèn)，不少員工參加拓展訓(xùn)練都是“圖熱鬧、好玩”，可以出去“散散心”，把拓展活動真正要達(dá)到的效果置之腦后，包括后來的書面總結(jié)與工作行動也是“說一套做一套”，當(dāng)然，也有一些員工是出于自愿或真正轉(zhuǎn)變自己團(tuán)隊(duì)精神而參加拓展的，但這樣的自發(fā)員工是少之又少。從拓展產(chǎn)生的實(shí)際、持久效果來看，我們看到了從外因來促進(jìn)員工內(nèi)在潛力的局限性；這與員工自發(fā)進(jìn)行個(gè)人能力、技術(shù)方面提升而參加社會培訓(xùn)取得的效果是無法相比的。

　?。?）拓展的短期作用。一般的拓展項(xiàng)目，幾個(gè)小時(shí)，長的半天；每次參加拓展訓(xùn)練，短則一天二天，長則一周十來天。我們相信，在拓展活動期間，絕大部分學(xué)員在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下、教官的管教下，一定能夠信心滿滿、熱情高昂地投入到拓展活動中，其表面上看到的效果似乎是可觀的、基本滿意的；但拓展結(jié)束，熱情漸退、監(jiān)督己無，那些高壓下不得不遵守的行為和團(tuán)結(jié)精神沒有了，變成了與原來一樣的爭吵、自私、本位，一切又恢復(fù)了往日的習(xí)慣，這似乎是難以改變、周而復(fù)始的怪圈。這樣的短期強(qiáng)化作用如何與公司績效考核接好軌是需求認(rèn)真研究和課題，如果弄不好，容易產(chǎn)生“員工不愿意參加拓展項(xiàng)目”的可能。

　?。?）拓展的替代活動。小時(shí)候在農(nóng)村長大，從事過不少“戶外活動”，游戲、打鬧都是團(tuán)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)，通過代代相傳能夠自己動手制作各種供游戲玩耍的工具，如：自制鐵環(huán)、鐵環(huán)鉤、水槍、竹箭、彈弓、砍叉、銅圓、陀螺、網(wǎng)蜻蜓的蜘蛛網(wǎng)等，參與松土挖地、鎬草、收玉米、剝玉米、收稻谷等，回家推石磨、出門打豬草等，上學(xué)課間分隊(duì)打游擊、斗雞、打火花等，上樹捉貓貓、下水撈蝦米等，其中有寒來暑往、上樹下水，更有心手一致、隊(duì)友配合，也有流血流汗、膽大心細(xì)，更重要的是，制作了所有道具，參與性更強(qiáng)、娛樂性更好、團(tuán)隊(duì)精神要求也不低，更重要的是這些項(xiàng)目成本低、容易找、好實(shí)施。